Plan de Negocios para Tu Coworking

Elaborar un plan de negocios para un centro de coworking puede ser un proceso largo y complejo, en especial si no tienes experiencia. Sin embargo, si eres un operador que va a por su segundo espacio, un plan de negocios te ayudará a mejorar tu estrategia y a definir mejor las acciones; al ser un documento vivo, se debe actualizar cada año a medida que el negocio crece.

Tanto si vas a abrir tu primer o segundo coworking, antes de realizar cualquier inversión en el proyecto, debes llevar a cabo un estudio de viabilidad para conocer la rentabilidad del proyecto y confirmar que existe una oportunidad de negocio.

Una vez validada la viabilidad del proyecto, el siguiente paso será elaborar tu plan de negocio. El estudio de viabilidad y el plan de negocios van muy ligados; el primero te asegura que hay negocio y fija los objetivos económicos, mientras que el segundo propone la estrategia y las acciones a implementar para conseguir los objetivos.

En HWL, hemos realizado cerca de 50 proyectos de coworking por todo el mundo, contamos con la experiencia Desarrollando Coworkings, el conocimiento y los recursos necesarios para ayudarte a crear tu plan de negocios. En este artículo te explicamos cómo te podemos ayudar para que este proceso no sea tan complicado.

¿Por qué necesitas un plan de negocios en coworking?

Realizar un plan de negocios de coworking es importante porque:

Define la estrategia de tu empresa y las acciones a implementar.
Planifica el crecimiento de tu negocio.
Proyecta la rentabilidad financiera del negocio a lo largo de los años.
Reduce riesgos.
Mejora tus operaciones.
Además, te puede ayudar a obtener financiación.

Descarga Estrategia Lanzamiento a 6 meses

¿Qué contenido incluye un plan de negocios?

Divide el plan de negocio en tres bloques:

Validación del modelo de negocio.
Desarrollo del negocio.
Estrategia de lanzamiento.

1. Validación del modelo de negocio

Es el estudio de viabilidad. Este apartado es clave porque te ayudará a saber si tu proyecto de coworking funcionará o no.

Resumen Ejecutivo

Describe a la empresa y aporta las conclusiones clave una vez finalizado todo del plan de negocio. Incluye:

Visión general de la empresa.
Descripción de los socios, equipo gestor y colaboradores clave.
Propuesta de valor.
Resumen distribución del espacio.
Resumen estudio financiero.

Estudio de mercado

Un estudio de mercado te ayuda a detectar si existe una oportunidad de negocio para tu coworking, quién es tu demanda, qué necesita y cómo te puedes diferenciar de tu competencia. Incluye:

Análisis del entorno local: Explora el entorno de tu localización y detecta los servicios que hay alrededor (bares, restaurantes, gimnasios), competidores cercanos, corporaciones, universidades, espacios de coworking, hubs tecnológicos, centros de negocio, etc.
Benchmarking de competidores locales e inspiracionales: Compara datos como los servicios que ofrecen, precios, dimensión del espacio o número de puestos de trabajo, zonas comunes, propuesta de valor y audiencia.
Exploración de la demanda y sus necesidades: Segmenta a la audiencia y diseña a tu Buyer Persona (tipo de usuario, generación, dolores y necesidades, intereses, hábitos, poder de adquisición).
Propuesta de valor: Identifica los objetivos y las necesidades de tus usuarios potenciales y vincúlalos a la oferta de valor.

Análisis propiedad

Contrata a un ingeniero para que confirme que la propiedad es válida, cumple con la normativa para ejercer la actividad de coworking y consiga todos los permisos.

Distribución del espacio

Programa arquitectónico: Define los diferentes usos y necesidades de tu espacio en función de tu demanda. Con el programa arquitectónico obtienes las unidades productivas que generarán los ingresos en tu plan financiero.
Estudio previo arquitectónico: Diseño previo de la distribución del espacio siguiendo las indicaciones del programa arquitectónico. Es importante que un arquitecto vuelque la información del programa en un AutoCad para validar las unidades productivas obtenidas.

Modelo de negocio

Estudio económico y financiero a 10 años bajo tres escenarios diferentes de ocupaciones que proyectará mensualmente los ingresos, los gastos operativos, la tesorería, además del Capex y las métricas clave de rentabilidad financiera para el modelo de negocio “space as a service”. Como resultado final, obtienes una perfecta imagen financiera del negocio y marcar los objetivos económicos a conseguir.

2. Desarrollo del negocio

En este segundo bloque creas la estrategia de tu negocio de coworking y planificas todas las acciones a llevar a cabo para conseguir los objetivos establecidos en el estudio financiero.

Estrategia de Márketing

Sirve para atraer, captar y retener a los miembros potenciales de tu espacio de coworking. Incluye:

Productos y servicios: Describe todos planes, membresías, servicios incluidos y servicios adicionales
Promociones y precios: Documenta los precios que ofrecerás y compáralos con los de tus competidores. Incluye también plan de promociones de apertura, promociones por contratos de permanencia, etc.
Alianzas clave: Propuesta de colaboradores potenciales (asociaciones, universidades, influencers, perks).
Canales de venta: Identificación de los diferentes brokers y canales específicos de venta para coworking.
Plan de comunicación: Define los canales con los que te vas a comunicar (Redes Sociales, web, cartelería, eventos, etc).
Plan desarrollo de la comunidad: Programa de actividades y acciones para el desarrollo de la comunidad (creación, desarrollo y retención).
Experiencia del usuario: Diseño y descripción del viaje del coworker en todas sus etapas, desde la generación del lead, conversión, on-boarding y retención, hasta su salida.
Plan de lanzamiento: Estrategia digital a tres meses vista de la apertura del espacio. Debe tener en cuenta:
- Estrategia de Lead Generation (facebook y Googles ads).
- Media plan.
- Estrategia de blog y SEO.
- Estrategia Newsletter.

Estrategia de tecnología

Propuesta de soluciones tecnológicas para la gestión inteligente del espacio y del negocio:

Software de gestión.
Integraciones de software: acceso electrónico, impresión, plataforma comunidad, internet, etc.
Herramientas de producción de negocio: gestor de proyectos, CRM, espacio de trabajo en la nube, etc.

Equipo

Descripción del equipo gestor y de los roles, responsabilidades, tareas, retribuciones y horarios para cada puesto.
Plan de formación para el equipo.

Manual de Operaciones

Aquí tienes que describir cómo vas a alcanzar los objetivos descritos. Incluye todos los procesos cotidianos y tareas a llevar a cabo por cada departamento:

Manual del espacio o edificio.
Manual del empleado.
Manual de ventas (incluye el contrato de servicios).
Manual de eventos privados/externos.
Manual de comunicación.
Manual de la comunidad (incluye las normas de convivencia).

3. Estrategia y calendario para el lanzamiento de tu negocio de coworking

Prepara el lanzamiento del negocio tres meses antes de la apertura y tres meses después.

Te compartimos una estrategia de lanzamiento co-creada por 20 operadores de coworking de diferentes países que fue resultado de un taller facilitado por Claire Carpenter de The Melting Pot y Vanessa Sans de HWL. Descárgate el plan de lanzamiento con las estrategias principales y los planes de acción para poner en funcionamiento un centro de coworking durante los 3 meses anteriores y posteriores a su fecha de apertura.